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Weitere Kundenbewertungen

4.9 von 5
Frau M. W.
01. Juni 2022
Qualität
Qualität
5/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
4.5/5
Service
Service
5/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
5/5
Klimaanlage im Privathaushalt
Kompetente , sehr nette Mitarbeiter. Saubere, ordentliche Ausführung. Zuverlässige Termineinhaltung. Hilfreiche Beratung. Super Preis/ Leistungsverhältnis. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen.
2.5 von 5
Herr S. B.
05. Februar 2025
Qualität
Qualität
4/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
4/5
Service
Service
1/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
1/5
Unverschämte Preise im Nachgang
Unsere Wärmepumpe hat sich leider nach 11 Jahren verabschiedet und sollte durch ein ansässiges Unternehmen aus unserem Wohnort erneuert werden. Da dieses jedoch keine Kälte/Klimatechniker hatte, wurde die Firma Zündorf beauftragt, lediglich das umweltschädliche Kältemittel abzulassen und zu entsorgen. Positiv ist zu erwähnen, dass die Monteure pünktlich angerückt sind, freundlich waren und Ihre Arbeit zügig (max. 15min) erledigt haben. Das schlimme Erwachen kam dann jedoch mit der Rechnung. Kurz zu den Arbeiten, die Wärmepumpe war frei zugänglich, bereits teildemontiert so dass man direkt an den Schnellverschluss kommen konnte, an dem die Flasche zum Ablassen des Kältemittels angeschlossen werden kann. Also hin, Flasche einstecken, Ablassventil öffnen, kurz warten, Verbindung lösen und fertig (Arbeit für eine Person) Laut Internet belaufen sich die Kosten für eine derartige Dienstleistung bundesweit auf 150-300€, je nach Menge des Kältemittels, Demontagezeiten etc. Vorab: Die Entsorgungskosten des Kältemittels in der Rechnung der Firma Zündorf belaufen sich auf 45€. Jetzt könnte man denken, 45€ + 100€ Lohnkosten (20min Anfahrt, 15min Arbeit, 20min Rückfahrt) + Steuer + Kleinigkeiten, in Summe ca 200€ also gute Mitte des Internetvergleichs. VON WEGEN, die Rechnung beläuft sich auf satte 750€. Darunter 60€ für das äußere Reinigen der Flasche, dann nochmal 320€ für die vollständige Reinigung der Entsorgungsflasche, 1,5 Stunden Arbeitslohn pro Monteur (für Arbeit die ein Monteur in 15min gemacht hat, aber man kann ja auch mehr schicken wenn die grad nichts zu tun haben) und dazu dann noch eine Fahrtkostenpauschale. Auf Rückfrage am Telefon wurde mir von einer "netten" Dame gesagt: "Das sind die Preise die wir ansetzen KÖNNEN" Als ich sagte, man müsse und dürfe ja nichts ansetzen nur weil man es kann, sondern wenn es auch erbracht wurde und angemessen ist wurde mir lediglich entgegnet, dass die Rechnung nicht angepasst werden würde. Auf auf die Frage warum zwei Monteure nötig sind (und in Rechnung gestellt wurden), um eine Ablassflasche an zuschließen, gab es keine Antwort. 750€ für 15-20min Arbeit, während manche Menschen sich mit 1500€ im Monat durchschlagen müssen und selbst ich mit Abitur, Ausbildung und Studium muss für die Summe eine Woche Arbeiten gehen, wo ist hier die Relation? Zündorf, nie wieder!
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