Ihre Meinung ist gefragt

Gestern die Heizung meiner Schwiegereltern (sind beide 92) ausgefallen. Nachdem Ihr Heizungsmonteuer da war stand sofort fest hier muß eine neue Heizung rein. Fehler ander Heizung laut Anzeige . Es liegt kein Gas an. Er hat festgestellt Platine der Heizung defekt! Ohnen messen und prüfen!! Da die Heizung älter ist(keine 20 Jahre) müßte es eh eine neue werden. Ohne vorher den Fehler gefunden zu haben. Nachdem meine Frau ein Kostenangebot zum wechseln der Platine(Nach Aussage defekt) angefordert hat, war er heute bei meinen Schwiegereltern und hat die weitere Zusammenarbeit hingeschmissen. Danach hat er mich angerufen und als Grund angegeben. Heizungsbauer machen Grundsätzlich keine Vorherigen Kostenangebote. Also erst mal probieren, die alte Leute zahlen schon. So geht es nicht. Eine ordentliche Mängelfeststellung muß durchgeführt werden. Man kann diese ja auch berechnen. Das wäre OK wenn man sich über den Preis der Mängelfeststellung im Vorfeld verständigt. Ich bin selbst im Handwerk selbständig. Das machen wir seit 20 Jahren so. Wenn ein Kunde dann reparieren läßt, bekommt er die Mängelfeststellung erlassen. Man sollte auch im Handwerk Ehrlich und Anständig bleiben. Über die gestellten Rechnungen in den letzten Jahren schweige ich lieber.