Ihre Meinung ist gefragt

Am 30.4.2015 wurde in unserem Neubau eine Buderus Heizung eingebaut. Nach wenigen Wochen hatten wir ständig Wasser auf dem Fliesenboden. Bis heute 2021, wir gehen jetzt rechtliche Schritte, wurden wir nach mehreren Anrufen, fast betteln, vertröstet, das ist normal und hängt mit dem Überdruck zusammen. Bade Handtücher die wir täglich pitschnass aufhängen, mehrfach am Tag, gehörten zum Alltag. 5 Jahre Garantie sind um. Plötzlichen Wasserschaden im Juli, versucht Kontakt aufzunehmen, keiner da. Nicht einmal ein AB..., bin im Urlaub, war für Kunden geschaltet. Fremdfirma geholt...., Fehlersuche, gefunden, uns gezeigt, Gutachten, Riss im Speicher Behälter, dicke fette Verkrustung von Kalk, sowie auf dem Fliesenboden. Wieder telefonisch mehrfach Kontakt aufgenommen, erst der Vater, dann die Sekretärin, kein Rückruf, nicht einmal eine E-Mail Adresse. Bisherige erbrachte Kosten für uns 700 Euro, neue Kosten ca 3000 bis 4000 Euro. Wir sind friedliche Wege gegangen, zu wenig Konkurrenz auf dem Land/Dorf? Für uns ein absolutes No Go.